de TI OptimalGroup desarrolla soluciones de Internet integrales y proporciona servicios de subcontratación de especialistas en TI de alta calidad
optimalgroup.ru
Realizamos un análisis profundo de los procesos de negocio de la empresa, desarrollamos un Customer Journey Map y diseñamos las interfaces del sitio web. Con base en estos resultados, preparamos el sistema de diseño completo y realizamos el desarrollo front-end — un proceso fundamentado en nuestro enfoque de diseño UI/UX y de producto.
Estudiamos los procesos internos de OptimalGroup y construimos un mapa detallado del cliente para mejorar la experiencia del usuario. Desarrollamos una identidad corporativa y una capa de comunicación emocional, formando la base de la plataforma de marca de la empresa. Preparamos un prototipo de alta fidelidad con usabilidad cuidadosamente desarrollada y creamos una interfaz armoniosa orientada a sumergir completamente a los usuarios en la historia de la marca. Cada pantalla única refleja los principios de nuestra práctica de diseño personalizado, donde cada página se crea intencionalmente y no mediante plantillas.
jalar
CCon la ayuda del Customer Journey Map, identificamos todos los puntos de comunicación y evaluamos los lugares donde los usuarios podrían abandonar. Esto nos permitió eliminar problemas de interfaz y mejorar los flujos en todo el sitio web — una etapa esencial para grandes sitios web corporativos con catálogos de servicios complejos.
El sitio web de OptimalGroup tiene como objetivo acercarse lo más posible a los usuarios. Cada página es una parte de una historia completa que guiamos a los visitantes del sitio. Y es precisamente a partir del prototipo que depende el grado de involucramiento del usuario en la interacción con el sitio web.
páginas en el prototipo
páginas únicas de servicios
En el marco de este proyecto se desarrolló un prototipo sin precedentes en volumen. Se trabajó en cada página del sitio sin excepción. Aquí no hay páginas típicas de servicios, cada tipo de actividad se describe en su formato único.
Se ha diseñado un área personal para simplificar la interacción con los clientes y recibir retroalimentación. También se ha diseñado una sección de base de conocimientos para el equipo y los clientes.